صفحة واحدة تجمع أهم حقوقك كمستهلك في مصر، مع نصائح عملية ضد الاستغلال والغش،
وكيف تستخدم بورصة الأسعار في مصر لصالحك في كل مرة تنزل تشتري فيها حاجة.
✅ هدفنا: نزودك بالأدوات اللي تخليك تشتري بثقة،
وتعرف إمتى تقول لأ، وإزاي تاخد حقك بشكل قانوني ومحترم.
👁️🗨️ عدد زيارات هذه الصفحة حتى الآن:
66
📝أولًا: قبل ما تشتري — خطط صح ومتتهزش بالعروض
🧾 1) اعمل قائمة واضحة
اكتب احتياجاتك الأساسية قبل ما تخرج من البيت.
رتّب الأولويات: الضروري ثم المهم ثم الكماليات.
حدّد تقريبًا ميزانية الشراء، وحاول تلتزم بيها.
وممكن تستخدم الأسعار عندنا عشان تعرف متوسط سعر كل حاجة تقريبًا.
💸 2) اعرف السعر العادل قبل ما تنزل
استخدم بورصة الأسعار في مصر لمراجعة متوسط السعر في محافظتك.
لو لقيت فرق كبير جدًا عن المتوسط، اسأل عن السبب (عرض؟ جملة؟ تصفية؟).
متشتريش من أول محل، خاصة في السلع الكبيرة أو الأجهزة.
قارن بين 2–3 أماكن على الأقل لما يكون السعر كبير.
⏱️ 3) متستعجلش قرار الشراء
لو المنتج غالي، ادّي لنفسك يوم تفكير قبل الشراء.
اقرأ تقييمات المنتج أونلاين لو متاحة، خاصة للأجهزة والكهربائيات.
اسأل حد جرب المنتج قبل كده لو تقدر.
🛒ثانيًا: أثناء الشراء — إشارات الخطر اللي لازم تاخد بالك منها
📅 1) تاريخ الصلاحية وجودة المنتج
اقرأ تاريخ الصلاحية بوضوح، خاصة في الأكل والدواء.
اتأكد إن الغلاف سليم ومفيش فتح أو لزق غريب.
في الخضار والفاكهة: بص على اللون، الريحة، والملمس.
لو حاجة مجمّدة، اتأكد إنها متسيبةش برة الفريزر أو فيها تلج غريب.
⚠️ لو لاحظت أي علامة غش أو فساد، متتكسفش ترجع المنتج فورًا،
ولو المحل رفض، احتفظ بالفاتورة وصوّر الحالة للتصعيد.
🧾 2) الفاتورة حقك مش رفاهية
اطلب فاتورة أو إيصال دايمًا فيه: اسم المحل، التاريخ، اسم المنتج/الوصف، السعر، الكمية.
الفاتورة هي سلاحك الأساسي لو حصل خلاف أو غش.
لو المحل بيرفض يديك فاتورة، دي علامة سلبية، ويفضل متتعاملش معاه تاني.
جهاز حماية المستهلك بيعتبر الفاتورة مستند أساسي لفحص الشكاوى.
احتفظ بيها خاصة في المشتريات الكبيرة أو المتكررة.
📦ثالثًا: بعد الشراء — إمتى ترجع وإمتى تشتكي؟
القاعدة العامة: احتفظ بالفاتورة، وراجع سياسة الاسترجاع/الاستبدال للمحل (لو متاحة على الحيطة أو على ظهر الفاتورة).
في بعض المنتجات (أجهزة، ملابس، أحذية…) بيكون ليك فترة استبدال أو استرجاع محددة طالما المنتج سليم ولم يُستخدم.
لو المنتج فيه عيب صناعة واضح، من حقك تطلب إصلاح أو استبدال أو استرجاع حسب نوع المنتج والقانون.
لو تم تضليلك في السعر أو المواصفات (مثلاً اتقال لك حاجة غير الحقيقة)، ده يندرج تحت الممارسات التجارية المضللة.
📣لو حسيت إنك اتعرضت لاستغلال: خطوات عملية
جمّع المستندات: فاتورة، صور المنتج، أي محادثات (لو أونلاين).
تواصل مع البائع الأول: بشكل محترم وواضح، واطلب حل (استبدال/استرجاع/تخفيض).
لو مفيش استجابة: سجّل تفاصيل الواقعة، واحتفظ بكل الأدلة.
قدّم شكوى رسمية: عن طريق جهاز حماية المستهلك أو القنوات الرسمية المتاحة (تليفون، موقع، تطبيق).
🌐رابعًا: التسوق أونلاين بأمان — قبل ما تحط رقم البطاقة
🔗 1) تأكد من الموقع والبائع
اتأكد إن الرابط يبدأ بـ https:// وفيه علامة القفل في المتصفح.
اقرأ تقييمات حقيقية عن البائع أو المتجر أونلاين.
احذر من صفحات فيسبوك أو إنستجرام بدون أي بيانات حقيقية أو عنوان أو رقم ثابت.
متدّيش بيانات بطاقتك لمواقع مجهولة أو روابط تبان مش رسمية.
💳 2) الدفع الذكي
لو ممكن، اختر الدفع عند الاستلام خاصة مع البائعين الجدد.
استخدم بطاقة مخصصة للمشتريات أونلاين بمبلغ محدود بدل البطاقة الرئيسية.
راجع حركة الحساب البنكي بانتظام لاكتشاف أي سحوبات غير طبيعية.
📊خامسًا: إزاي تستخدم "بورصة الأسعار في مصر" لصالحك؟
قبل الشراء: شوف متوسط سعر السلعة في محافظتك وقارن بالسعر المعروض عليك.
بعد الشراء: ارفع الإيصال (من صفحة "ارفع إيصال") عشان تساعد غيرك يعرف الأسعار الحقيقية.
لو لقيت تفاوت غير منطقي: ده مؤشر إنك تعيد التفكير في مكان الشراء، أو تستشير جهة رسمية.
استخدم الخريطة والفلتر: لمعرفة أي المناطق أغلى/أرخص في سلعة معيّنة.
كل إيصال بترفعه عندنا بيساعد يبني صورة أوضح عن الأسعار في مصر،
ويقلل فرصة إن حد يضحك على ناس تانية بنفس الطريقة.
❓أسئلة شائعة سريعة
هل الأسعار على الموقع نهائية وملزمة للتجار؟＋
لا، الأسعار المعروضة استرشادية تقريبية فقط، مبنية على مساهمات المستخدمين ومصادر مختلفة،
وممكن تختلف حسب المكان والوقت والعروض. المتجر غير ملزَم بالسعر اللي على الموقع.
هل ممكن أستخدم بيانات الموقع في شكوى رسمية؟＋
الأفضل تعتمد على الفاتورة والصور اللي معاك كأدلة رئيسية في الشكوى،
وممكن بيانات الموقع تكون داعمة كصورة عامة عن الأسعار، لكنها مش بديل عن مستنداتك.
هل الموقع بيتهم تجار معينين بالاستغلال؟＋
لا، المنصّة هدفها التوعية العامة وعرض مؤشرات الأسعار، مش التشهير بأشخاص أو محلات بعينها.
أي محتوى فيه إساءة أو تشهير بيتم حذفه حسب الشروط والأحكام.
شارك الصفحة دي مع أي حد يهمّك أمره 👨👩👧👦 —
يمكن نصيحة واحدة تنقذ أسرة من استغلال أو غش.